В преклонном возрасте человек не всегда в состоянии о себе позаботиться, и близкие не могут каждую минуту находиться рядом. В Домах-интернатах общего типа пожилой человек будет находиться под постоянным присмотром и медицинским наблюдением, в компании своих сверстников.
Стационарные услуги предоставляются пенсионерам, за которыми некому ухаживать, а также инвалиды 1 и 2 группы, ветеранам войны, одиноким пожилым людям (мужчины старше 65 лет, женщины старше 60 лет), не способным ухаживать за собой, нуждающимся в медицинской помощи. Для получения путевки в Дом-интернат пожилой человек или его законный представитель (дети, супруг, родитель, опекун) должен обратиться в межрайонный центр социальной поддержки населения по месту жительства и предоставить необходимый пакет документов.
Учреждение проводит оценку индивидуальной потребности граждан, принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в стационарной форме социального обслуживания либо мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании, производит расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг, составляет индивидуальную программу. В течение суток с даты предоставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг заключается договор между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем.